Что делать если на меня написали жалобу пациента
Как работать с жалобами пациентов
Хамское отношение пациентов к медикам часто выражается в оскорблениях и клевете - распространении сведений, не соответствующих действительности. Между тем клевета — уголовно наказуемое деяние. Согласно статье Прокуратура крайне редко заводит уголовные дела по этой статье, но это не отнимает у истца права защищать свою честь и достоинство в рамках гражданского процесса.
Вот вы столкнулись с ситуацией, когда, по вашему мнению, в медицинской организации с вами обошлись неправильно: врач плохо обследовал вас, а может вы слишком долго его ждали. Или вас «пинают» от одного специалиста к другому, а правды так и нет. Что происходит с врачом, после того, как письмо с жалобой доходит до адресата в Минздраве и как «наказывают» врача. Я могу выделить 2 типа людей, которые пишут жалобы в Минздрав:.
- Другие способы восстановить справедливость
- Вы лучше меня знаете, что жалобы часто бывают необоснованными. Не потому, что лечение некачественное, а потому, что «врач не улыбнулся, не так посмотрел».
- Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Ленинградской области «Лодейнопольская межрайонная больница».
- В больнице со мной произошел неприятный случай. Одна из пациенток требовала к себе повышенного внимания, оскорбляла медиков, пыталась попасть на прием к врачу, ссылаясь на какие-то льготы и заслуги.
- Основные причины жалоб на врачей
- Хамское отношение пациентов к медикам часто выражается в оскорблениях и клевете — распространении сведений, не соответствующих действительности. Между тем клевета — уголовно наказуемое деяние.
- Пример ответа на жалобу, когда пациенту не объяснили, как подготовиться к процедуре.
- К содержанию.
- Популярное за неделю
- А она написала: «Считаю лечение некачественным».
- Если в поликлинике вам нагрубили, отказали в записи на прием по ОМС или намекнули на оплату плановых анализов — вы можете написать жалобу на врача или другого сотрудника и на само учреждение. Рассказываем, на что можно жаловаться, куда и как написать обращение.
- А для кого-то поход в поликлинику — и вовсе испытание. Расскажу, что делать, если вас отправляют на платные обследования, отчитывают на приеме, а очередь к узкому специалисту растягивается на месяцы.
Противотуберкулезная служба Самарской области. Что нужно знать о туберкулезе. Невыдуманные истории. У меня был туберкулёз. Гражданская оборона.
