Что делать если купил билеты в кино и не пошел
Новые правила возврата зависят от причин, по которым зритель решил отказаться от посещения мероприятия. Напомним, ранее ГД приняла закон, направленный на борьбу с билетной мафией, защиту от ее действий как организаций, так и зрителей. Не позднее этой даты нужно подать заявление о возврате в организацию или билетному оператору.
Часто задаваемые вопросы
Соответствующее постановление опубликовано на сайте правительства в четверг. Зрителю надо будет подать заявление о возврате билета в организацию или билетному оператору не позднее даты проведения мероприятия. К заявлению необходимо приложить билет, копию электронного чека если билет электронный , копию паспорта и подтверждающие документы копию больничного листа или копию свидетельства о смерти и документов, подтверждающих родство.
Если вы купили билеты в кино, но у вас не получается пойти на сеанс, вы можете отменить заказ и вернуть деньги одним из способов:. Вернуть билеты большинства кинотеатров можно на Яндекс Афише. Время, до которого билеты можно вернуть удаленно, указано в письме с информацией о заказе. Если кинотеатр поддерживает автоматическую отмену заказа, вы увидите информацию об этом в письме или SMS с подтверждением покупки.
Информация, содержащаяся в билете, подлежит проверке посетителем в момент приобретения билета. Приобретенные зрителями билеты обмену не подлежат за исключением случаев, установленных законодательством. Утерянный зрителем билет не возобновляется, стоимость его не возмещается, исключение могут составлять билеты, приобретенные посредством Сайта.